• Hubungi kami: (+62) 821 2346 8503

All

  • All
  • Display
  • Interactive
  • Proyektor
  • Video Wall
  • Wi-Fi Dongle
  • Notebook
  • Acer
  • Hewlett Packard
  • Lenovo
  • Printer Scanner
  • Printer
  • Hewlett Packard
  • Scanner
  • Toner
  • Canon
  • Fuji Xerox
  • Hewlett-Packard
  • Konica Minolta
  • Kyocera
  • Lexmark
  • Ricoh
  • Samsung
  • Brother
Wishlist 0

Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN

Mohon syarat dan ketentuan ini dibaca dengan seksama sebelum Anda melakukan transaksi melalui katisolusi.com

Perjanjian Penggunaan Layanan Situs www.katisolusi.com (Perjanjian) antara Pengguna sebagai pengguna Situs www.katisolusi.com dan PT Karya tiga solusindo sebagai pemilik dan penyelenggara situs www.katisolusi.com

PENDAHULUAN

a) Dalam Perjanjian ini yang dimaksud dengan "Pengguna" adalah orang perseorangan, baik warganegara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses situs Katisolusi.com sesuai dengan keperluannya. Dalam hal ini termasuk juga Pengguna yang telah mendaftarkan diri pada situs Katisolusi.com sebagai Pengguna Terdaftar atau Pengguna tersebut membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan oleh situs Katisolusi.com.
b) Perjanjian ini diatur dan diinterpretasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia).
c) Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian ini dengan ini sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di Indonesia.
d) Dengan menggunakan layanan Katisolusi.com Anda telah setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan Katisolusi.com yang telah dan atau akan diberlakukan berikut dengan perubahannya yang telah dan atau mungkin akan ada di kemudian hari.

KEWENANGAN

a) Kami mempunyai kewenangan untuk menentukan ruang lingkup layanan yang disediakan dalam Katisolusi.com termasuk namun tidak terbatas menghentikan dan mengubah setiap layanan maupun ketentuan tanpa adanya pemberitahuan kepada Anda.
b) Kami bekerjasama dengan Distributor sebagai pihak ketiga yang menyediakan produk / barang miliknya tersebut di website Katisolusi.com. Harga produk sebagaimana tercantum dalam Katisolusi.com dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan dari kami sebelumnya.
c) Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka situs Katisolusi.com dan fitur di dalamnya kepada masing-masing Pengguna, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap Pengguna sadar bahwa jika situs Katisolusi.com tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian karena alasan apapun, maka usaha atau kegiatan apapun yang dilakukan Pengguna dapat terganggu. Setiap Pengguna dengan ini sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan Kami dari segala bentuk pertanggungjawaban terhadap Pengguna atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak dapat menggunakan Situs Katisolusi.com (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian (secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya situs Katisolusi.com atau salah satu fitur di dalamnya.

PENGGUNAAN SITUS

Saat mengunjungi dan menggunakan situs Katisolusi.com termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini :

a) Pengguna minimum berusia 17 Tahun atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
b) Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
c) Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs Katisolusi.com.
d) Produk yang ditawarkan dari Katisolusi.com merupakan produk dari Distributor & Bergaransi Resmi kecuali produk jenis-jenis unit kecil seperti accessories, beberapa kami garansikan sendiri..

PENGGUNA DAN KETENTUAN PENGGUNAAN

a) Sebuah User ID dan Password yang diperoleh melalui proses pendaftaran di Katisolusi.com diperlukan untuk memulai proses transaksi.
b) Anda bertanggungjawab untuk menjaga informasi Nomor Kartu Kredit , User ID dan Password Anda secara rahasia dan pribadi. Anda tidak akan mengungkapkan informasi tersebut di atas kepada pihak yang tidak sah dan akan mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk menjaga informasi tersebut. Jika Anda gagal untuk melakukannya, maka Anda akan bertanggung jawab atas segala transaksi yang dilakukan melalui situs Katisolusi.com.
c) Anda juga memahami dan menyetujui bahwa untuk perlindungan Anda sendiri, terdapat kemungkinan Katisolusi.com membatalkan Username/Password Anda dan karena itu Anda akan perlu mendaftar kembali untuk mendapatkan akses dalam menggunaan layanan ini.
d) Setiap Pengguna sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada disitus Katisolusi.com atau yang diperoleh melalui situs Katisolusi.com dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada diantaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi situs Katisolusi.com , melakukan pemasaran massal (lewat email, SMS, surat biasa atau lainnya), menjalankan usaha untuk menyaingi situs Katisolusi.com atau memanfaatkan situs Katisolusi.com untuk keperluan komersial diluar kegiatan transaksi dengan Katisolusi.com. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil isi situs Katisolusi.com secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses manual) tanpa izin tertulis dari Kami. Selain itu Pengguna tidak diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut di atas untuk tujuan apa pun yang tidak disebutkan didalam Perjanjian ini.
e) Saat mengunjungi dan menggunakan situs Katisolusi.com, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap Pengguna tidak diperkenankan untuk:
f) Melanggar setiap hukum yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai pengawasan ekspor, perlindungan konsumen, persaingan tidak sehat, anti diskriminasi atau iklan palsu), hak - hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan - aturan yang diatur pada Perjanjian ini.
i. Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.
ii. Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan dan atau peringkat (seperti menampilkan, mengimpor atau mengekspor informasi atau masukan dari situs luar atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak terkait dengan situs Katisolusi.com
iii. Memberikan account di situs Katisolusi.com (termasuk saran atau masukan) dan nama account kepada pihak lain tanpa sepengetahuan kami.
iv. Menyebarkan spam, hal - hal yang tidak berasusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, pesan bersambung.
v. Menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan situs Katisolusi.com , afiliasinya dan pengguna lainnya.
vi. Memasukkan atau memindahkan fitur pada situs Katisolusi.com tidak terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari kami.
vii. Menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs Katisolusi.com, termasuk cara pelayanan, konten,hak cipta dan intelektual yang terdapat pada Situs Katisolusi.com
viii. Mengambil atau mengumpulkan informasi dari pengguna lain, termasuk alamat email, tanpa sepengetahuan pengguna lain
g) Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kerahasiaan Pribadi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di situs Katisolusi.com
h) Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran.
i) Setiap Pengguna bertanggungjawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs Katisolusi.com yang diatasnamakan Pengguna tersebut.
j) Setiap Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan - ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk melepaskan Kami beserta affiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.
k) Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh atau dengan tenor cicilan sebelumnya oleh Pengguna melalui Kartu Kredit . Pengguna tidak dapat merubah tenor cicilan pembayaran yang sudah dipilih.
l) Setiap produk yang dibeli dari Katisolusi.com dilengkapi dengan garansi dari Distributor penjual barang. Produk yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan, dikembalikan atau ditukar dengan produk lain.
m) Barang yang diterima harap diperiksa kembali.
n) Barang Yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan.
o) Apabila barang diterima pihak lain yang bukan pemegang Kartu atau bukan penerima yang dicantumkan pada "Shipping Info" maka harus melampirkan surat kuasa dengan lampiran fotocopy KTP.
p) Kami bukan sebagai pihak pemberi GARANSI untuk produk/barang yang dijual di Website Katisolusi.com. Pihak Katisolusi.com akan membantu untuk claim garansi selama masa garansi atau dapat langsung mengclaim garansi ke distributor produk tersebut.

TANGGUNG JAWAB

a) Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak mendapatkan akses layanan ke Katisolusi.com . dan/atau Kami tidak dapat melaksanakan perintah dari Anda baik sebagian atau seluruhnya yang disebabkan karena Katisolusi.com mungkin tidak dapat diakses pada waktu-waktu tertentu karena proses pemeliharaan, modifikasi, perluasan dan/atau karena kegagalan telekomunikasi, listrik yang disebabkan oleh hal-hal yang berada di luar kemampuan Kami termasuk namun tidak terbatas pada gangguan virus komputer atau sistem Trojan Horses atau komponen membahayakan yang dapat menggangu layanan Katisolusi.com , web browser atau komputer system Kami, atau Internet Service Provider, karena bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan kami.
b) Kami tidak diwajibkan untuk menyelidiki keaslian atau memverifikasi keakuratan dan kelengkapan instruksi pesanan Anda. Instruksi pemesanan akan dianggap benar, lengkap, tidak dapat dibatalkan dan mengikat bagi Anda. Anda dengan ini bertanggung jawab penuh atas semua transaksi yang dilakukan melalui Katisolusi.com dan dalam memastikan ketepatan instruksi pesanan Anda.
c) Kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap gugatan, klaim, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari atau berhubungan dengan kondisi berikut ini:
i. Menjalankan proses pemesanan atas semua perintah yang Kami identifikasikan sebagai Nomor Kartu Kredit, User Id dan Password Anda.
ii. Kerusakan apapun terhadap fasilitas terminal Anda atau fasilitas terkait sebagai akibat dari akses ke Katisolusi.com
iii. Setiap klaim atau kerugian yang disebabkan oleh modifikasi, perubahan, upgrade atau penghentian Katisolusi.com

HAK MILIK INTELEKTUAL

Situs Katisolusi.com, nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas.

JAM OPERASIONAL

Website Katisolusi.com aktif senin sampai dengan jumat jam 08-17wib
Pengiriman barang dan layanan pelanggan hanya setiap Senin – Jumat Pk 09.00 – 17.00.

PEMBAYARAN PEMBELIAN PRODUK

Pembayaran pembelian produk di Katisolusi.com melalui sistem transfer rekening atas nama PT Karya tiga solusindo (selain transfer ke rekening atas nama perusahaan tersebut kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan ),kartu kredit, atau Pick Up In Store tergantung produk yang dibeli. Sistem pembayaran yang dipilih customer sesuai kesepakatan customer dengan pihak dari Katisolusi.com.

HARGA

Jika dalam keadaan tertentu,dari pihak Katisolusi.com terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari Distributor/Supplier, Katisolusi.com berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan Kartu Kredit, ataupun transfer ke rekening kami, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

DESKRIPSI PRODUK

Kami Sebagai Pihak dari Katisolusi.com selalu berusaha untuk memberikan informasi produk selengkap-lengkapnya. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh Katisolusi.com tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

GARANSI PRODUK

Garansi produk diberikan sesuai dengan garansi yang diberikan oleh pabrikan kecuali pengguna memerlukan jaminan garansi tambahan dapat menghubungi layanan pelanggan kami terlebih dahulu.

KETERSEDIAAN BARANG

1.      Kami menyediakan (ready stock) beberapa produk yang kami tampilkan di Katisolusi.com. Pengguna dapat menanyakan ketersediaan stok dengan menghubungi customer service kami terlebih dahulu sebelum melakukan order.

2.      Jika ada hal/kejadian atas kesalahan system dalam ketersediaan stock, dan ternyata stock barang kosong (out of stock ) ataupun indent (pre-order), kami akan menginformasikan dengan cepat kepada anda & mengkonfirmasi apakah anda ingin tetap melanjutkan proses belanja di Katisolusi.com sebelum proses pembayaran terjadi ataupun jika anda telah melakukan pembayaran, dan ternyata barang tidak tersedia di kami & tidak mau menunggu berdasarkan waktu yang kami janjikan, kami dari pihak Katisolusi.com berjanji akan mengembalikan uang anda sesuai dengan jumlah uang yang dibayarkan.

JASA INSTALASI & TRAINING

1.      Untuk memberikan layanan purna jual yang sempurna kami menyediakan jasa instalasi untuk beberapa kota dengan bekerjasama dengan partner local setempat.

2.      Jasa instalasi ini akan dikenakan biaya sesuai dengan lokasi dan jenis barang yang yang dibeli.

3.      Jika jasa instalasi tersebut tidak bisa dilakukan oleh partner setempat kami juga menyediakan jasa instalasi tehnisi kami langsung dengan penambahan biaya transportasi dan akomodasi.

4.      Kami juga menyediakan Jasa Training pengguna untuk beberapa barang tertentu secara gratis dengan metode online training.

PENGIKLAN (ADVERTISER)

Situs ini mungkin berisi iklan dan sponsor. Pengiklan dan sponsor bertanggung jawab untuk memastikan bahwa materi yang disampaikan untuk dimasukkan di situs web ini akurat dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Katisolusi.com tidak akan bertanggung jawab atas ilegalitas, atau kesalahan, atau dalam ketidaktelitian, pengiklan atau bahan sponsor, atau untuk tindakan atau kelalaian pengiklan atau sponsor tersebut.

PENYELESAIAN PERSELISIHAN & DOMISILI HUKUM

Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari syarat dan ketentuan ini, maka para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah.Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku .